Telepertencer debate comunicação assíncrona para otimização de fluxos
Atualizada em 09/04/2026 - 16h45
A comunicação assíncrona, ou seja, com a troca de informações de modo não presencial nem em tempo real, foi ponto central do quarto encontro do projeto Telepertencer, voltado à integração de servidores (as) da Justiça Federal do Paraná (JFPR) em regime de teletrabalho, na tarde desta terça-feira (7).
Os mais de 230 participantes assistiram à palestra “Comunicação assíncrona eficiente: otimização de fluxos e redução do excesso de reuniões”, ministrada pela jornalista e consultora de comunicação Mira Graçano.
Com quase 40 anos de carreira na comunicação, a profissional foi enfática ao definir o segredo da melhor forma de se expressar no dia a dia. “A chave está na intencionalidade, na clareza e na humanidade, mesmo a distância. Aprendemos a falar com um ano de idade, mas podemos levar a vida toda para aprender a nos comunicar”, disse.
A palestrante reforçou a necessidade da transmissão de mensagens claras e objetivas, especialmente quando a equipe está a distância. Mira também destacou o conceito de deep work, que é a capacidade de evitar a distração e manter o foco em uma tarefa cognitivamente exigente, e como este foco pode ser comprometido a depender da forma como as mensagens são recebidas ao longo do dia.
Como exemplo de como uma comunicação assíncrona pode ser prejudicial para o desempenho diário – quando deveriam permitir uma resposta no tempo disponível, preservando foco e possibilitando reflexão –, Mira citou as tão usadas mensagens de texto enviadas de forma “picotada”. Ou seja, aquelas com uma frase curta de cada vez, nada objetivas e completas. “Nosso cérebro leva por volta de 23 minutos para retomar o foco”, comentou.
A jornalista listou ainda os erros mais comuns nesse tipo de interação, como mensagens enviadas sem contexto, “gerando ansiedade e perda de foco”, segundo ela, e citou o uso indiscriminado de linguagem formal e técnica do ambiente jurídico, o que em sua avaliação “desumaniza e reduz o engajamento da comunicação”.
Próximo encontro
O próximo encontro do Telepertencer será no dia 5 de maio, quando será abordado o tema Canteiro de Diálogos: metodologia participativa para troca de experiências e vivências.
*A reprodução do conteúdo é autorizado desde que sejam atribuídos os devidos créditos à JFPR.
Núcleo de Comunicação Social da Justiça Federal do Paraná
COMSOC|JFPR - imprensa@jfpr.jus.br
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