Quais as formas de atendimento? O atendimento se dá de forma presencial, virtual e/ou telefônico.
Qual os mecanismos de consulta, por parte dos usuários, acerca do andamento do serviço solicitado e de eventual manifestação? Pode ser por contato telefônico ou e-mail.
Quais os mecanismos de comunicação com os usuários solicitantes? Por meio de contato telefônico e/ou e-mail.
Qual o prazo máximo para a prestação do serviço? O prazo é de até 1 dia.
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