IV - Ouvidoria - Temas do Ranking da Transparência do Poder Judiciário 2024
IV - Ouvidoria
| 25 – O site disponibiliza serviço que permita o registro de denúncias e reclamações? | https://www.trf4.jus.br/trf4/controlador.php?acao=ouvidoria&orgao=1 |
| 26 – O site disponibiliza serviço que permita o acompanhamento de denúncias e reclamações? | https://sei.trf4.jus.br/sei/consulta_processual/controlador_consulta_processual.php?acao=consulta_processual_pesquisar&id_orgao=1&hash=9356c352382cbe72b464f67d74abe06a947290c64b71568409c10516e94e8868 |
| 27 – O site disponibiliza avaliação do serviço de registro de denúncias e reclamações? | A tela https://www.trf4.jus.br/trf4/controlador.php?acao=pagina_visualizar&id_pagina=4602 dá acesso à "Pesquisa de Satisfação do Atendimento da Ouvidoria", na qual há campos específicos para avaliar o serviço de registro de denúncias e reclamações. |